답변[re] 인터넷끊김현상

안녕하세요~ 권승환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 먼저 당사제품을 이용하는데 불편드려 사고 말씀드립니다. 이용하는 공유기 N804제품의 경우 기기가 정상적으로 동작을 할때에는 공유기의 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 장애시 해당 LED가 1초간격으로 점멸하는지 확인 부탁드리며, 정상적으로 동작할 경우 공유기 설정화면 192.168.0.1 로 접속하셔서 현재 공유기의 인터넷 연결 상태가 어떠한지를 통해 연결이 되어있는 상태에서 인터넷이 안되는지 연결 자체가 연결에 실패하여 인터넷 접속이 안되는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.    >제가 n804공유기를 산지 일주일도안됫는데 인터넷 끊김현상이일어납니다.. 끝까지 읽어주시면 감사하겠습니다.. 설치도 제가한게아니라 kt직원분이 해주시고 가신거라 설치엔 큰지장이 없는거같은데요.... 제가 공유기를 샀는데 공유기를 계속  한5시간 잘쓰다보면 갑자기 스마트폰 와이파이 연결은 계속되있는데 인터넷에 들어가보면 인터넷이 열어지지않습니다... 그래서 제가 컴퓨터에가서 컴퓨터를 켜보니 컴퓨터인터넷도 안됩니다.... 그래서 제가 인터넷 코드와 공유기코드를뽑고 1분이따 다시꽂아서 인터넷연결을하면 컴퓨터인터넷도 잘되고 스마트폰 인터넷도 잘됩니다... 근데 그현상이 계속 반복된다는게 문제인거조.... 정말불편합니다 왜 5시간이상쓰면 갑자기 인터넷이 안되서 다시 컴퓨터 공유기와 인터넷코드를 뽑고 다시연결하면 인터넷이다시돼는지를 모르겠습니다.... 방법을 찾고싶습니다..... 감사합니다.