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인터넷끊김현상

2013.01.08조회 119

권**iptime N804KT ADSL

제가 n804공유기를 산지 일주일도안됫는데 인터넷 끊김현상이일어납니다.. 끝까지 읽어주시면 감사하겠습니다..

설치도 제가한게아니라 kt직원분이 해주시고 가신거라 설치엔 큰지장이 없는거같은데요....

제가 공유기를 샀는데 공유기를 계속  한5시간 잘쓰다보면 갑자기 스마트폰 와이파이 연결은 계속되있는데 인터넷에 들어가보면 인터넷이 열어지지않습니다... 그래서 제가 컴퓨터에가서 컴퓨터를 켜보니 컴퓨터인터넷도 안됩니다....

그래서 제가 인터넷 코드와 공유기코드를뽑고 1분이따 다시꽂아서 인터넷연결을하면 컴퓨터인터넷도 잘되고 스마트폰 인터넷도 잘됩니다...

근데 그현상이 계속 반복된다는게 문제인거조.... 정말불편합니다

왜 5시간이상쓰면 갑자기 인터넷이 안되서 다시 컴퓨터 공유기와 인터넷코드를 뽑고 다시연결하면 인터넷이다시돼는지를 모르겠습니다.... 방법을 찾고싶습니다.....

답변

QnA
제  목인터넷끊김현상
이름권**
제품명iptime N804
인터넷 회선KT ADSL
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제가 n804공유기를 산지 일주일도안됫는데 인터넷 끊김현상이일어납니다.. 끝까지 읽어주시면 감사하겠습니다.. 설치도 제가한게아니라 kt직원분이 해주시고 가신거라 설치엔 큰지장이 없는거같은데요.... 제가 공유기를 샀는데 공유기를 계속  한5시간 잘쓰다보면 갑자기 스마트폰 와이파이 연결은 계속되있는데 인터넷에 들어가보면 인터넷이 열어지지않습니다... 그래서 제가 컴퓨터에가서 컴퓨터를 켜보니 컴퓨터인터넷도 안됩니다.... 그래서 제가 인터넷 코드와 공유기코드를뽑고 1분이따 다시꽂아서 인터넷연결을하면 컴퓨터인터넷도 잘되고 스마트폰 인터넷도 잘됩니다... 근데 그현상이 계속 반복된다는게 문제인거조.... 정말불편합니다 왜 5시간이상쓰면 갑자기 인터넷이 안되서 다시 컴퓨터 공유기와 인터넷코드를 뽑고 다시연결하면 인터넷이다시돼는지를 모르겠습니다.... 방법을 찾고싶습니다.....

[2013-01-08 05:55:48]
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▲유무선공유기 A/S 관련 문의입니다.
▼와이파이용으로 사용 시 보안설정
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 ㄴ[re] 인터넷끊김현상고객지원실177
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