전원이 들어오지 않습니다.

Question

갑자기 네트워크 연결이 끊겨서 확인해보니 전원 LED램프의 불빛이 희미해지더니 몇 시간 정도 후 전원 램프에 아예 불이 들어오지 않게 되었습니다.
다른 어댑터로 교체 해보니 정상 작동하는 것으로 보아 어댑터가 고장 난 것으로 보입니다만,
여유 어댑터를 보유하고 있지 않아서 현재 제품을 사용하지 못하고 있습니다.
어댑터만 따로 교체를 받을 수 있을까요?

구매일은 1년 반 정도 경과 했습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안준모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 제품의 A/S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.

아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 갑자기 네트워크 연결이 끊겨서 확인해보니 전원 LED램프의 불빛이 희미해지더니 몇 시간 정도 후 전원 램프에 아예 불이 들어오지 않게 되었습니다.
다른 어댑터로 교체 해보니 정상 작동하는 것으로 보아 어댑터가 고장 난 것으로 보입니다만,
여유 어댑터를 보유하고 있지 않아서 현재 제품을 사용하지 못하고 있습니다.
어댑터만 따로 교체를 받을 수 있을까요?

구매일은 1년 반 정도 경과 했습니다.
감사합니다.

전원이 들어오지 않습니다.

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