N704BCM는 와이파이가 안되나요?

Question

와이파이를 사용할려고 인터넷에서 귀사 제품을 구입했습니다.
가전제품에 대해서는 좀 문외한이라 유무선 공유기이면 다 와이파이가 가능 한 줄 알았습니다만,
집에 제품을 설치한 후 제폰에는 와이파이가 풀로 잡히는데,
저희 오빠는 폰에 와이파이가 불안정 하게 잡힙니다.

와이파이가 잡히다가도 다시 4G로 넘어가게 됩니다, 계속적으로 수신이 불안정하다고 뜨는데요.
저희 집 인터넷도 kt, 이동통신 역시 kt입니다.
제품을 다른걸 사야하는지, 어떤게 문제인지 확인 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김미지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

특정 스마트폰에서 문제가 나타나신다면 설정 문제일 가능성이 있습니다.
일부 스마트폰의 경우 한글이나 특수문자가 들어간 무선이름(SSID)는 검색되지 못하는 경우가 있고,
12~13 채널을 검색하지 못하는 경우도 있스므로, 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서
공유기의 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후
연결을 시도해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)

와이파이를 사용할려고 인터넷에서 귀사 제품을 구입했습니다.
가전제품에 대해서는 좀 문외한이라 유무선 공유기이면 다 와이파이가 가능 한 줄 알았습니다만,
집에 제품을 설치한 후 제폰에는 와이파이가 풀로 잡히는데,
저희 오빠는 폰에 와이파이가 불안정 하게 잡힙니다.

와이파이가 잡히다가도 다시 4G로 넘어가게 됩니다, 계속적으로 수신이 불안정하다고 뜨는데요.
저희 집 인터넷도 kt, 이동통신 역시 kt입니다.
제품을 다른걸 사야하는지, 어떤게 문제인지 확인 바랍니다.