NAS-2 설치가 안됩니다.

Question

안녕하세요.
NAS-2 구입하였는데 설치가 안됩니다.
아래 첨부파일처럼 NAS 검색이 안된다고 나오네요.
회사 노트북에서 무선랜네트워크도 모두 끄고 설치했는데 이상 증세가 나옵니다.
신속한 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이동열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

NAS도우미의 경우 유선으로 연결된 PC에서 가능한 부분이며 고객님 PC에서만 안되신다면 유선이 아닌 무선으로
연결되었을 가능성이 있으므로 해당 PC와 NAS를 랜선으로 1:1로 연결하신 후 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.
NAS-2 구입하였는데 설치가 안됩니다.
아래 첨부파일처럼 NAS 검색이 안된다고 나오네요.
회사 노트북에서 무선랜네트워크도 모두 끄고 설치했는데 이상 증세가 나옵니다.
신속한 답변 부탁드립니다.