자꾸 인터넷이 안됩니다

Question

얼마전부터 인터넷이 연결이 잘 안되네요
공유기를 거치지않고 컴퓨터로 바로 연결하면 잘되는데 공유기를 거치면 신호는 들어오는데 연결이 안됬다고 뜨면서
인터넷을 할수가 없습니다.
공유기 초기화도 해봤는데 소용이없더군요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김경록 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 연결시 인터넷연결이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 인터넷회선의 인증관련 문제로 볼수 있으며,
이러한 경우 아래와 같은 방법으로 다시한번 제품을 초기화 하신 후 MAC클론 설정을 진행해보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 얼마전부터 인터넷이 연결이 잘 안되네요
공유기를 거치지않고 컴퓨터로 바로 연결하면 잘되는데 공유기를 거치면 신호는 들어오는데 연결이 안됬다고 뜨면서
인터넷을 할수가 없습니다.
공유기 초기화도 해봤는데 소용이없더군요
감사합니다.