답변[re] as문의요

안녕하세요~ 한진화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 드리겠습니다. 전화드려 문의하신 제품의 동작 상태를 점검해 드리려 하였으나 고객님의 사정으로 점검이 불가하신 관계로 추후 제품 사용환경에서 점검이 가능하실때 고객지원실로 문의하여 상담을 받아 주시기로 하였습니다.   감사합니다.    >고객센터 연결이 너무 안되서 이렇게 인터넷에 남겨요 예전에도 글 몇번 적었는데 멀쩡하던 공유기가 하루아침에 안되서 여러방법을 써보았으나 안되서 다른제품 사서 해보니 잘 되더라구요 그래서 고장인걸 알았어요 as받고 싶은데 어떻게 해야하나요? 증상은 공유기만 연결하면 인터넷이 안되고 게이트웨이 주소가 안 잡혔습니다. 빠른답변 부탁드려요 감사합니다.