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답변[re] 어제 문의드렸던 a/s

2013.01.03조회 76

안녕하세요~ 정진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀드린대로 하드웨어적 점검이 필요해 보입니다. 지정 택배사를 이용하는 경우는 초기불량건(구매후 한달이내)에만 해당하며, 이 기간이 지난 경우는 선불로 보내시게 되기 때문에  다른 택배사를 이용하셔도 괜찮습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.   



>답변해주신대로 했는데도 여전히 끊어지네요.
CPU불도 처음에는 들어오다가 깜빡거리다가 몇시간있으면 꺼지기도합니다. 아무래도 택배를 보내야될것같아서 대한통운에 전화해보니까 당분간 택배를 더이상 안받는다고하는데 다른택배로보내야하나요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 어제 문의드렸던 a/s
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선kt vdsl
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안녕하세요~ 정진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀드린대로 하드웨어적 점검이 필요해 보입니다. 지정 택배사를 이용하는 경우는 초기불량건(구매후 한달이내)에만 해당하며, 이 기간이 지난 경우는 선불로 보내시게 되기 때문에  다른 택배사를 이용하셔도 괜찮습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >답변해주신대로 했는데도 여전히 끊어지네요. CPU불도 처음에는 들어오다가 깜빡거리다가 몇시간있으면 꺼지기도합니다. 아무래도 택배를 보내야될것같아서 대한통운에 전화해보니까 당분간 택배를 더이상 안받는다고하는데 다른택배로보내야하나요? 감사합니다.

[2013-01-03 03:48:24]
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