어제 문의드렸던 a/s

Question

답변해주신대로 했는데도 여전히 끊어지네요.
CPU불도 처음에는 들어오다가 깜빡거리다가 몇시간있으면 꺼지기도합니다.
아무래도 택배를 보내야될것같아서 대한통운에 전화해보니까 당분간 택배를 더이상 안받는다고하는데 다른택배로보내야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀드린대로 하드웨어적 점검이 필요해 보입니다. 지정 택배사를 이용하는 경우는 초기불량건(구매후 한달이내)에만 해당하며,
이 기간이 지난 경우는 선불로 보내시게 되기 때문에 다른 택배사를 이용하셔도 괜찮습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

답변해주신대로 했는데도 여전히 끊어지네요.
CPU불도 처음에는 들어오다가 깜빡거리다가 몇시간있으면 꺼지기도합니다.
아무래도 택배를 보내야될것같아서 대한통운에 전화해보니까 당분간 택배를 더이상 안받는다고하는데 다른택배로보내야하나요?
감사합니다.