답변[re] 공유기가 끊겨요

안녕하세요~ 정진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 일단 맥클론 설정을 해주시고 점검해주시기 바랍니다.   MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 인터넷이 안될 때 말씀하신것 처럼 CPU가 꺼져있다면 하드웨어 점검을 받아보셔야 하니, 아래 주소로 제품을 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >며칠전에 구입해서 유선으로는 데스크탑으로 연결하고 와이파이로 무선연결해서 사용하고있었는데 처음에는 잘 잡히다가 몇시간 혹은 몇분 안돼서 그냥 끊겨버립니다. 불도 다 깜빡거리는데 그냥 인터넷이 끊기고 와이파이도 찾질 못합니다. 그러다가 플러그를 뺏다가 다시 끼면 다시 정상적으로 됐다가 몇시간에서 몇분사이에 또 끊깁니다. 컴퓨터에 랜선 바로 연결하면 잘 되구요 어제는 컴퓨터 포맷까지했는데도 똑같네요... 아 그리고 어제는 cpu라고 써있는곳에 파란불도 안들어오더라구요... 전화상담하고싶은데 핸드폰으로는 안됀다는 메세지나와서 글올립니다 최대한빨리 답변해주시면 감사요 감사합니다.