공유기 펌웨어 업그레이드 실패로 먹통

안녕하세요 n604s 제품을 사용중입니다. 그런데 어제 최신 펌웨어를 빌견하여 가장 최근버전으로 제품업그레이드를 시도했습니다. 업그레이드를 마치는가 싶더니 192.168.0.1 이홈페이지에 접속이 안되고 무슨일인가 하고 공유기 전원끼지 분리하였는데 이젠 아예 인터넷을 잡지 못합니다. 귀찮지만 리셋을 해야겠단 마음이 들어서 리셋을 눌렀는데 30초간 눌러도 반응이 없습니다 완전히 먹통이 된거같아요. 이럴 경우 무상a/s가 되나요? 그리고 본사에 찾아가면 해결해주는건가요? 구입한지는 얼마되지 않았습니다 3개월 채 안됩니다. 만약 찾아가지 않고 고칠방법이 있다면 알려주시길 부탁드립니다