답변[re] 어제 문의했었는데

안녕하세요~ 김강백 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 유선도 안되신다면 공유기의 문제일 가능성이 있습니다. 정확한 증상 확인을 위해 제품이 있는 상태에서 전화상담을 받아보시거나 연락가능한 연락처 및 시간을 말씀해주시면 연락드리겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 금일(28일)은 야간 상담이 되지 않는 부분이므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기거치면 유선도 안됩니다 초기화도 해봤었고, 설치같은거 안해도 잘잡던 넷북도, 스마트폰도 신호는 잡히는데 데이터송수신이 안돼요