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답변[re] 인터넷 속도 급격저하, 오프라인으로 작업 메시지창 팝업

2012.12.27조회 413

안녕하세요~ 김찬우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1. 일반적으로 남겨주신 용도로 사용했을때 특별한 문제없이 사용이 가능합니다. 우선 최신펌웨어 업데이트 후에도 동일한 증상이 발생된다면 공유기제거후 직접연결시 정상동작이 가능한지 확인 해주시거나 공유기를 통해서만 발생된다면 아래 방법대로 커넥션 조절을 진행하여 주시기 바랍니다.

관리도구로 접속 192.168.0.1  고급설정 -> 트래픽 관리 -> 컨넥션 제어 란에서 PC별 최대 컨넥션 비율을 20%로 설정을 변경후 사용해주시기 바랍니다.

2. 남겨주신 내용의경우 공유기 동작과는 무관한 부분으로 보이며 다른pc에서 동일한 증상이 발생 되는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>게시판의 문의글들을 검색해서 해결해 보려해도 해결이 안되네요. 크게 두가지 문제입니다. n604s  구매하여 사용중입니다. (1개월 미만)

1. 속도의 급격한 저하문제.
이전에는 n604r모델을 잘 사용했던 기억이 있어서 604s제품을 구매한 것인데, 이번에 구입한 제품은 토렌트를 가볍게 다운로드 하려구만 해도 (영상파일 1~2개정도) 유선인터넷이 버벅여서 단순한 웹서핑도 불편할 정도입니다. 모바일 기기로 인터넷을 접속해보려해도 속도가 아주 낮게 측정되어 불편의 정도가 아주 크네요.

본 게시판에서 펌웨어 업데이트, 공장초기화, MAC주소 변경 체크 등등의 해결방법 검색을 해보아도 해결되지 않습니다.



2. '오프라인으로 작업' 팝업창
또한 컴퓨터가 대기모드로 들어갔다가 나올때 마다 이전에는 뜨지 않던 '오프라인으로 작업' 창이 뜹니다. 창 메세지 내용은 다음과 같습니다.

'오프라인으로 작업'
현재 인터넷에 연결할 수 없습니다. 컴퓨터에 저장된 인터넷 콘텐츠를 보려면 [오프라인으로 작업]을 클릭하십시오. 연결을 시도하려면  [다시 시도]를 클립하십시오.

다시시도를 누르면 다시 인터넷이 연결되긴 하는데, 이전에 604r쓸 때는 없던 창이라 매번 불편합니다.


질문

QnA
제  목[re] 인터넷 속도 급격저하, 오프라인으로 작업 메시지창 팝업
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선KTLite
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안녕하세요~ 김찬우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 일반적으로 남겨주신 용도로 사용했을때 특별한 문제없이 사용이 가능합니다. 우선 최신펌웨어 업데이트 후에도 동일한 증상이 발생된다면 공유기제거후 직접연결시 정상동작이 가능한지 확인 해주시거나 공유기를 통해서만 발생된다면 아래 방법대로 커넥션 조절을 진행하여 주시기 바랍니다. 관리도구로 접속 192.168.0.1  고급설정 -> 트래픽 관리 -> 컨넥션 제어 란에서 PC별 최대 컨넥션 비율을 20%로 설정을 변경후 사용해주시기 바랍니다. 2. 남겨주신 내용의경우 공유기 동작과는 무관한 부분으로 보이며 다른pc에서 동일한 증상이 발생 되는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>게시판의 문의글들을 검색해서 해결해 보려해도 해결이 안되네요. 크게 두가지 문제입니다. n604s  구매하여 사용중입니다. (1개월 미만) 1. 속도의 급격한 저하문제. 이전에는 n604r모델을 잘 사용했던 기억이 있어서 604s제품을 구매한 것인데, 이번에 구입한 제품은 토렌트를 가볍게 다운로드 하려구만 해도 (영상파일 1~2개정도) 유선인터넷이 버벅여서 단순한 웹서핑도 불편할 정도입니다. 모바일 기기로 인터넷을 접속해보려해도 속도가 아주 낮게 측정되어 불편의 정도가 아주 크네요. 본 게시판에서 펌웨어 업데이트, 공장초기화, MAC주소 변경 체크 등등의 해결방법 검색을 해보아도 해결되지 않습니다. 2. '오프라인으로 작업' 팝업창 또한 컴퓨터가 대기모드로 들어갔다가 나올때 마다 이전에는 뜨지 않던 '오프라인으로 작업' 창이 뜹니다. 창 메세지 내용은 다음과 같습니다. '오프라인으로 작업' 현재 인터넷에 연결할 수 없습니다. 컴퓨터에 저장된 인터넷 콘텐츠를 보려면 [오프라인으로 작업]을 클릭하십시오. 연결을 시도하려면  [다시 시도]를 클립하십시오. 다시시도를 누르면 다시 인터넷이 연결되긴 하는데, 이전에 604r쓸 때는 없던 창이라 매번 불편합니다.

[2012-12-27 08:34:38]
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