답변[re] 공유기가 안켜져요

안녕하세요~ 김혜원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 전원을 포함한 모든 LED가 점등이 안되신다면 공유기 또는 전원 어뎁터의 이상으로 나타날 수 있는 문제이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>말 그대로... 구입한지 2주 밖에 안됐습니다. 인터넷, 와이파이 안되길래 보니까 공유기가 꺼져있더라구요 다른 콘센트에 꽂아봐도 켜지지가 않는데 as 어떻게 받아야 합니까?