답변[re] N904 고장 문의
안녕하세요~ 박준모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 확인결과 제품 초기 불량증상으로 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받다 주시기로 하였습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>2012.12.24일 11st에서 온라인으로 N904구입, 26일 수령
증상1) 거의 모든 LED가 점등 반복 증상 수십차례 리셋후에는 증상1) 5G 표시 LED가 아예들어 오지 않으며, 무선(2.4G 포함)을 사용할수 없음.
고장장비를 수령한거 같은데 교환은 어떻게 받아야 하나요? 감사합니다.
전화드려 확인결과 제품 초기 불량증상으로 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받다 주시기로 하였습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>2012.12.24일 11st에서 온라인으로 N904구입, 26일 수령
증상1) 거의 모든 LED가 점등 반복 증상 수십차례 리셋후에는 증상1) 5G 표시 LED가 아예들어 오지 않으며, 무선(2.4G 포함)을 사용할수 없음.
고장장비를 수령한거 같은데 교환은 어떻게 받아야 하나요? 감사합니다.
