N904 고장 문의

Question

2012.12.24일 11st에서 온라인으로 N904구입, 26일 수령

증상1) 거의 모든 LED가 점등 반복 증상
수십차례 리셋후에는
증상1) 5G 표시 LED가 아예들어 오지 않으며, 무선(2.4G 포함)을 사용할수 없음.

고장장비를 수령한거 같은데 교환은 어떻게 받아야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박준모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 확인결과 제품 초기 불량증상으로 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고 후
점검을 받다 주시기로 하였습니다.

아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 2012.12.24일 11st에서 온라인으로 N904구입, 26일 수령

증상1) 거의 모든 LED가 점등 반복 증상
수십차례 리셋후에는
증상1) 5G 표시 LED가 아예들어 오지 않으며, 무선(2.4G 포함)을 사용할수 없음.

고장장비를 수령한거 같은데 교환은 어떻게 받아야 하나요?
감사합니다.

답변