답변[re] AS관련 문의입니다.

안녕하세요~ 노다지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 제품 G104BE의 AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 제품 측면에 붙어있는 시리얼 넘버 기준으로 27개월 입니다. (앞부분 6자리가 생산일자 입니다.) 제품의 유상 비용 및 처리는 제품의 상태를 점검 후 답변을 드릴 수 있으며, 장애 증상을 메모 후 당사로 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. (기간은 운송사정에 따라 다소 차이가 있을 수 있으나 대략 4,5일 입니다. ) 감사합니다.    >전에 인터넷 끊김현상때문에 질문드렸었는데, KT회성상에서는 문제가 없는걸로 KT측 기사님에 의해서 확인되었습니다. KT인터넷선을 공유기가 아닌 사용하는 컴퓨터에 직접연결하니 끊김현상이 더이상 발생하지 않게 되었습니다. 랜케이블에 대해서도 언급해주셨었는데 새 케이블로 교체해서 사용해도 공유기를 경유할 경우 동일하게 끊김현상이 발생하였습니다. 따라서 공유기 문제인걸로 판단되어 AS를 의뢰할까합니다. 그래서, 1. 현재기기의 AS가능여부 2. AS가능시 발생비용 및 처리기간 3. AS접수과정 등을 알려주시면 감사하겠습니다. 유선으로는 연락주시지 마시고 게시판글로 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.