답변[re] 원격지원서비스가 가능한가요?

안녕하세요~ 박예지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 아파트 환경에서 단자함을 찾아야 하는 이유를 설명드렸습니다. 단자함을 찾으신 후, 여기에 N604i를 초기화해서 넣으시고, N104A는 AP모드 설정을 하신 후  방에서 나오는 랜선을 LAN포트 (1~4단자)에 연결하시면 정상적으로 넓은 범위에 걸친 무선 영역을 구축하실 수 있습니다. N604i -> 초기화 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. N104A -> AP모드 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >저희 집에 공유기가 원래 N604I 가 있는데 이 공유기가 설치된 방에서만 잘 터지고 다른 곳에서는 안터져요. 거의 그래서 공유기를 한개더 샀어요. 어떻게 설치하냐고 물었더니 계속 자주묻는 질문에서 10번이랑 11번만 말씀하시더라구요. 그래서 너무 답답해서 그렇게 일단 설치하니 . 또 설치된 방에만 잘 터졌습니다. 그 방에 두개다 설치하는 거니까요. 다른 인터넷 방법 보면은 음영지역을 확대하는 방법 들이 있던데. 너무 복잡해서 여자인 저로서는 하기가 좀 힘들더라구요. 그래서 문의전화드렸더니 인터넷 기사를 불러서 해야된데요. 정말 그 방법밖에는 없나요? 근데 왜 인터넷에서는 다 음영지역 확대하는 방법이 있는거죠? 제발 원격지원서비스 해서라도 제발좀 해주세요 진짜 미치겠어요. 감사합니다.