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답변[re] 공유기 인터넷 끊김 현상관련 질문

2012.12.26조회 185

안녕하세요~ 임병영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 확인결과 메인공유기와 내부ip충돌로 인하여 발생된 문제였으며 추가연결된 장비의 ip를 변경하여 사용해주시기로 하셨습니다.

감사합니다.




>기업용 LU U+를 사용하고 있습니다.
12월 24일 경부터 인터넷 핑튐현상과 지연 끊김현상이 반복적으로 발생하고 있는데요 처음에는 U+부터 의심하고 ping test 및 직접 연결하여 핑테스트를 해보고 20~30분정도 계속 여러 태스트를 해봤고 직접 전화를 해서 그쪽에서 들어오는 신호에 문제가 없는지도 검사해 봤는데 인터넷 신호나 이런 문제는 아니고 공유기를 통해서 들어오게 되면 인터넷 지연 튕김현상 및 Request itme out 에러가 뜨는데 원인을 잘 모르겠습니다 문의 보시면 연락좀 주세요

H.P : 010-4395-0421 입니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 인터넷 끊김 현상관련 질문
이름고객지원실
제품명IPtime X5007
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 임병영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인결과 메인공유기와 내부ip충돌로 인하여 발생된 문제였으며 추가연결된 장비의 ip를 변경하여 사용해주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>기업용 LU U+를 사용하고 있습니다. 12월 24일 경부터 인터넷 핑튐현상과 지연 끊김현상이 반복적으로 발생하고 있는데요 처음에는 U+부터 의심하고 ping test 및 직접 연결하여 핑테스트를 해보고 20~30분정도 계속 여러 태스트를 해봤고 직접 전화를 해서 그쪽에서 들어오는 신호에 문제가 없는지도 검사해 봤는데 인터넷 신호나 이런 문제는 아니고 공유기를 통해서 들어오게 되면 인터넷 지연 튕김현상 및 Request itme out 에러가 뜨는데 원인을 잘 모르겠습니다 문의 보시면 연락좀 주세요 H.P : 010-4395-0421 입니다.

[2012-12-26 03:53:44]
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