공유기초기화 문제

Question

공유기 고장으로 인해 해결방법을 초기화 하라고 하셨는데, 초기화 방법을 살펴보니 cpu 불이 깜빡깜빡 해야한다는데 cpu 불이 계속 들어와있고, 리셋 버튼을 30초 이상눌러도 아무 반응이없습니다. 어찌해야하나요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 공해진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

CPU램프가 계속 켜져있으며, 리셋으로 풀리지 않는다면 하드웨어적 점검이 필요하니, 아래 주소지로 제품을
보내주시기 바랍니다. N604R의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년원일은
공유기 시리얼번호의 앞 여섯자리입니다.

만약 보증기간이 지난 경우라면 배송비와 수리비가 추가로 발생할 수 있습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

공유기 고장으로 인해 해결방법을 초기화 하라고 하셨는데, 초기화 방법을 살펴보니 cpu 불이 깜빡깜빡 해야한다는데 cpu 불이 계속 들어와있고, 리셋 버튼을 30초 이상눌러도 아무 반응이없습니다. 어찌해야하나요
감사합니다.

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