답변[re] N6004 유선 포트 이상

안녕하세요~ 이희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로보아 공유기쪽에서 ip할당이 정상적으로 이루어 지지 않는 상태로 보이며 우선 아래 방법으로 초기화 재설정을 진행하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 공유기 관리 페이지 조차 접근이 안될경우 제품 불량이 의심되며 a/s기간이 경과된 경우 왕복배송비용 + 유상비용이 청구될수 있습니다. 수리비용의경우 제품 입고하여 점검을 해봐야 정확한 금액을 알수있습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. N6004를 잘써오다가 어제 인터넷이 안되서 봤더니 유선포트가 모두 이상이 생긴 것 같습니다. 증상은 WAN 포트로 들어오는 KT인터넷을 인식을 계속 하지 못하고 무선으로 연결 후 내부 컴퓨터에 접속 또한 되지 않습니다. (KT인터넷 회선을 직접 노트북으로 연결시 정상.) 인터넷이 안되더라도 내부네트워크는 되어야 정상인데 내부네트워크도 되지 않네요..(무선상태도 조금 불안정) 그래서 유선포트 관련 부분이 고장났거나 칩셋에 먼가 이상이 있는 것 같은데요. 이런 경우 제품 입고 시켜서 수리가 가능한가요?? 만약 수리가 필요하다면 유상으로 수리시 비용이 얼마나 들지 여부 알려주시면 좋겠습니다. 2010년도에 10월쯤에 초기 제품이상으로 교체받은 후 지금까지 잘 써오다가 갑자기 A/S기간 끝날때쯤에 또 문제가 생기네요. :( 답변 부탁드립니다.. 수고하세요..