N6004 유선 포트 이상
안녕하세요.
N6004를 잘써오다가 어제 인터넷이 안되서 봤더니 유선포트가 모두 이상이 생긴 것 같습니다. 증상은 WAN 포트로 들어오는 KT인터넷을 인식을 계속 하지 못하고 무선으로 연결 후 내부 컴퓨터에 접속 또한 되지 않습니다. (KT인터넷 회선을 직접 노트북으로 연결시 정상.) 인터넷이 안되더라도 내부네트워크는 되어야 정상인데 내부네트워크도 되지 않네요..(무선상태도 조금 불안정) 그래서 유선포트 관련 부분이 고장났거나 칩셋에 먼가 이상이 있는 것 같은데요. 이런 경우 제품 입고 시켜서 수리가 가능한가요?? 만약 수리가 필요하다면 유상으로 수리시 비용이 얼마나 들지 여부 알려주시면 좋겠습니다. 2010년도에 10월쯤에 초기 제품이상으로 교체받은 후 지금까지 잘 써오다가 갑자기 A/S기간 끝날때쯤에 또 문제가 생기네요. :(
답변 부탁드립니다.. 수고하세요..
N6004를 잘써오다가 어제 인터넷이 안되서 봤더니 유선포트가 모두 이상이 생긴 것 같습니다. 증상은 WAN 포트로 들어오는 KT인터넷을 인식을 계속 하지 못하고 무선으로 연결 후 내부 컴퓨터에 접속 또한 되지 않습니다. (KT인터넷 회선을 직접 노트북으로 연결시 정상.) 인터넷이 안되더라도 내부네트워크는 되어야 정상인데 내부네트워크도 되지 않네요..(무선상태도 조금 불안정) 그래서 유선포트 관련 부분이 고장났거나 칩셋에 먼가 이상이 있는 것 같은데요. 이런 경우 제품 입고 시켜서 수리가 가능한가요?? 만약 수리가 필요하다면 유상으로 수리시 비용이 얼마나 들지 여부 알려주시면 좋겠습니다. 2010년도에 10월쯤에 초기 제품이상으로 교체받은 후 지금까지 잘 써오다가 갑자기 A/S기간 끝날때쯤에 또 문제가 생기네요. :(
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