답변[re] 무선 와이파이가 안되요..
안녕하세요~ 김동경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀하신 증상은 펌웨어 업데이트와 네트워크 이름 변경, 비밀번호 설정, 채널변경 등으로 해결될 수 있습니다. 아래 내용을 참고하셔서 모두 적용 후 점검해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>유선 랜선으로 공유기를 연결하면 인터넷이 되는데요. 무선으로 노트북이나 휴대폰 와이파이는 인터넷 연결이 안됩니다.
KT 기사가 와서는 무선 신호가 약하거나 안잡힌다는 얘기를 하네요. 공유기 본체에 세번째 있는 ((!)) 모양에 불이 안들어오는데요... 수리를 보내야하나요? 아님 펌웨어로 수선이 가능한가요?
감사합니다.
말씀하신 증상은 펌웨어 업데이트와 네트워크 이름 변경, 비밀번호 설정, 채널변경 등으로 해결될 수 있습니다. 아래 내용을 참고하셔서 모두 적용 후 점검해보시기 바랍니다.
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채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>유선 랜선으로 공유기를 연결하면 인터넷이 되는데요. 무선으로 노트북이나 휴대폰 와이파이는 인터넷 연결이 안됩니다.
KT 기사가 와서는 무선 신호가 약하거나 안잡힌다는 얘기를 하네요. 공유기 본체에 세번째 있는 ((!)) 모양에 불이 안들어오는데요... 수리를 보내야하나요? 아님 펌웨어로 수선이 가능한가요?
감사합니다.







































