무선 와이파이가 안되요..

유선 랜선으로 공유기를 연결하면 인터넷이 되는데요. 무선으로 노트북이나 휴대폰 와이파이는 인터넷 연결이 안됩니다. KT 기사가 와서는 무선 신호가 약하거나 안잡힌다는 얘기를 하네요. 공유기 본체에 세번째 있는 ((!))  모양에 불이 안들어오는데요... 수리를 보내야하나요? 아님 펌웨어로 수선이 가능한가요?