메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] N604S 아이폰4S, 아이팟 터치 5세대 인터넷 문제

2012.12.17조회 327

안녕하세요~ 임철승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린것처럼 설정의 문제는 아니셨으며, 지정된 네트워크 이름으로 연결하는데 일시적 오류가 있는것으로 보여지셨습니다.

차후 제품 초기화 후 공유기의 네트워크 이름만 다른값으로 변경하신뒤 다시한번 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.   



>안녕하세요,

N604S를 구매해서 한 달 정도 사용 중에 있습니다.


제가 사용하는 스마트 디바이스가

안드로이드 기기는 갤럭시3, 갤탭7인치(구형), 옵티머스Q2, JDX 5100 이고, iOS 기기는 아이폰 3Gs, 아이폰 4S, 아이팟 터치 5세대(신형), 아이패드 1, 2 입니다.

다른 디바이스들은 인터넷 접속이 원활한데,
유독 아이폰 4S(2대 모두)와 이번에 나온 아이팟 터치의 경우 인터넷 접속이 잘 안됩니다.

증상은 처음에는 1~2초 간 첫 페이지는 바로 열리는데, 그 이후에는 접속이 잘 안되는 증상이 계속 있습니다.

로딩 시 회전하는 인디케이터가 계속 돌면서 해당 페이지를 로드하지 못하고 멈춰있는 듯이 보입니다.


펌웨어가 새로 나왔길래 펌웨어도 최신으로 업데이트한 상태입니다.

공유기가 특정 스마트 디바이스에서 특성을 타는 것인지, 아니면 폰이나 공유기 설정이 잘못되어서 그런 것인지, 무선 디바이스의 접속 수량이 제한이 있는 지 궁금합니다.

다른 디바이스에서는 인터넷이 잘 되는데, 이상하게 아이폰 4S와 5세대 터치에서만 인터넷 접속에 어려움을 겪고 있습니다.

뭔가 증상을 좀 더 자세하게 설명하고 싶기는 한데, 더 자세하게 설명하기기가 어렵네요.

고맙습니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N604S 아이폰4S, 아이팟 터치 5세대 인터넷 문제
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선지역방송
목록보기
안녕하세요~ 임철승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린것처럼 설정의 문제는 아니셨으며, 지정된 네트워크 이름으로 연결하는데 일시적 오류가 있는것으로 보여지셨습니다. 차후 제품 초기화 후 공유기의 네트워크 이름만 다른값으로 변경하신뒤 다시한번 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요, N604S를 구매해서 한 달 정도 사용 중에 있습니다. 제가 사용하는 스마트 디바이스가 안드로이드 기기는 갤럭시3, 갤탭7인치(구형), 옵티머스Q2, JDX 5100 이고, iOS 기기는 아이폰 3Gs, 아이폰 4S, 아이팟 터치 5세대(신형), 아이패드 1, 2 입니다. 다른 디바이스들은 인터넷 접속이 원활한데, 유독 아이폰 4S(2대 모두)와 이번에 나온 아이팟 터치의 경우 인터넷 접속이 잘 안됩니다. 증상은 처음에는 1~2초 간 첫 페이지는 바로 열리는데, 그 이후에는 접속이 잘 안되는 증상이 계속 있습니다. 로딩 시 회전하는 인디케이터가 계속 돌면서 해당 페이지를 로드하지 못하고 멈춰있는 듯이 보입니다. 펌웨어가 새로 나왔길래 펌웨어도 최신으로 업데이트한 상태입니다. 공유기가 특정 스마트 디바이스에서 특성을 타는 것인지, 아니면 폰이나 공유기 설정이 잘못되어서 그런 것인지, 무선 디바이스의 접속 수량이 제한이 있는 지 궁금합니다. 다른 디바이스에서는 인터넷이 잘 되는데, 이상하게 아이폰 4S와 5세대 터치에서만 인터넷 접속에 어려움을 겪고 있습니다. 뭔가 증상을 좀 더 자세하게 설명하고 싶기는 한데, 더 자세하게 설명하기기가 어렵네요. 고맙습니다. 감사합니다.

[2012-12-17 06:20:13]
목록보기
▲AS기간 및 증상 문의
▼외부포트를 지정하면 외부에서 관리 페이지 접속안됨
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved