메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 연락드려서 상담받았는데 질문이 생겨서 글남깁니다.

2012.12.17조회 115

안녕하세요~ 박도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

추가 문의사항에 답변드리겠습니다.

공유기에 CPU램프의 경우 1초주기로 점등되는것이 정상동작이지만 전원램프와 CPU램프를 제외한 LAN,WAN, 무선램프등은 랜덤으로 동작됩니다.

새제펌의 경우 제품 출시일자별로 차이가 있지만 항시 최신펌웨어가 적용되어 출시되는것이 아니기때문에 제품 수령 후 펌웨어 버전을 확인 후 업그레이드를 진행하시면 됩니다.

감사합니다.




>랜선을 본체에 연결하면 되는데 공유기에 연결하면 않되는 현상때문에

연락 하였었는데 계속 담당자 분과 어긋나버려서 결국 다른 상담원 분께 연락드려서 상담을

받았는데요.



첫번째 질문은 불이 원래 cpu불만 1초에 한번씩 깜박이고 나머지는 쭉 들어와 있어야 하는것인지

궁금합니다. 현재는 cpu뿐만아니라 나머지도 깜박깜박...

이것이 고장의 신호 라면 새 제품으로 사야겠죠...??

아무튼

결론은 as기간은 지났고 새제품으로 사는것이 낫다고 연락을 받았습니다.

그래서 새 제품을 사려고 하는데요.



두번째 질문은 사면 펌웨어가 업데이트 되어서

오는 것인지 아니면 제가 업데이트를 해주어야 하는지 궁금합니다.

답변부탁드립니다. 수고하세요.

질문

QnA
제  목[re] 연락드려서 상담받았는데 질문이 생겨서 글남깁니다.
이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선KT ADSL
목록보기
안녕하세요~ 박도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 추가 문의사항에 답변드리겠습니다. 공유기에 CPU램프의 경우 1초주기로 점등되는것이 정상동작이지만 전원램프와 CPU램프를 제외한 LAN,WAN, 무선램프등은 랜덤으로 동작됩니다. 새제펌의 경우 제품 출시일자별로 차이가 있지만 항시 최신펌웨어가 적용되어 출시되는것이 아니기때문에 제품 수령 후 펌웨어 버전을 확인 후 업그레이드를 진행하시면 됩니다. 감사합니다.
>랜선을 본체에 연결하면 되는데 공유기에 연결하면 않되는 현상때문에 연락 하였었는데 계속 담당자 분과 어긋나버려서 결국 다른 상담원 분께 연락드려서 상담을 받았는데요. 첫번째 질문은 불이 원래 cpu불만 1초에 한번씩 깜박이고 나머지는 쭉 들어와 있어야 하는것인지 궁금합니다. 현재는 cpu뿐만아니라 나머지도 깜박깜박... 이것이 고장의 신호 라면 새 제품으로 사야겠죠...?? 아무튼 결론은 as기간은 지났고 새제품으로 사는것이 낫다고 연락을 받았습니다. 그래서 새 제품을 사려고 하는데요. 두번째 질문은 사면 펌웨어가 업데이트 되어서 오는 것인지 아니면 제가 업데이트를 해주어야 하는지 궁금합니다. 답변부탁드립니다. 수고하세요.

[2012-12-17 05:28:59]
목록보기
▲공유기 2대 외부접속 방법 문의
▼N604R 공유기를 이용한 폴더 외부 공유 가능한지요?
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved