유무선 공유기가 작동이 안된다.

Question

노트북에 랜을 연결 하여 잘사용하는중 갑자기 인터넷이 되지 않아 연락을 드립니다.

공유기에 작동램프가 켜지지않아서 아답타 이상인가하여 다른것으로 교환하여도 같은 상황입니다.

어떻게 조치를 하여야 할가요? 빠른시간에 연락 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다.
문제가 있는 공유기의 CPU 동작 상태를 먼저 확인해주시기 바랍니다.
공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와
어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
(정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)

제품의 문제로 인한 입고시 절차는 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내
노트북에 랜을 연결 하여 잘사용하는중 갑자기 인터넷이 되지 않아 연락을 드립니다.

공유기에 작동램프가 켜지지않아서 아답타 이상인가하여 다른것으로 교환하여도 같은 상황입니다.

어떻게 조치를 하여야 할가요? 빠른시간에 연락 부탁 드립니다.
감사합니다.