답변[re] 공유기 설치가 안됩니다

안녕하세요~ 유명한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 설치도우미를 실행하였으나 인터넷 연결에 실패한 경우 아래의 방법으로 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 공유기를 수동으로 설치하여 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >host not found 라고 나오고 인터넷 연결 실패 여기서 더 이상 진행이 안됩니다 어제 전화 드렸었는데 펌웨어 업데이트해도 안됩니다 다른곳에선 되는데 저희집만 안되는걸 보면 기기고장은 아닌듯 싶은데 어떻게 해야 되나요 감사합니다.