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답변[re] 공유기가 자주 끊깁니다..

2012.12.12조회 157

안녕하세요~ 김윤정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주시내용에 답변드리겠습니다.

공유기가 간헐적으로 재시작되는 문제는 어댑터 또는 공유기 전원부 이상으로 인해 나타나는 경우가 있으며, 인터넷 연결 끊김이 발생되는 시점에 공유기에 램프동작을 확인하여 공유기가 자동 재부팅이 이루어진다면 주변다른장비에 어댑터(5V~12V) 연결을 통해 어댑터불량여부를 확인해보시기 바랍니다.

만약 다른 어댑터 연결이 불가하거나 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>공유기가 최근들어 자주 뻗는 현상이 발생합니다.

첨부파일 보시면 "시스템 재시작"이라고 뜨는데

왜 이런증상이 일어나는지 알고싶습니다

공유기때문에 스트레스 받네요;;;;

알려주세요

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 자주 끊깁니다..
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김윤정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주시내용에 답변드리겠습니다. 공유기가 간헐적으로 재시작되는 문제는 어댑터 또는 공유기 전원부 이상으로 인해 나타나는 경우가 있으며, 인터넷 연결 끊김이 발생되는 시점에 공유기에 램프동작을 확인하여 공유기가 자동 재부팅이 이루어진다면 주변다른장비에 어댑터(5V~12V) 연결을 통해 어댑터불량여부를 확인해보시기 바랍니다. 만약 다른 어댑터 연결이 불가하거나 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기가 최근들어 자주 뻗는 현상이 발생합니다. 첨부파일 보시면 "시스템 재시작"이라고 뜨는데 왜 이런증상이 일어나는지 알고싶습니다 공유기때문에 스트레스 받네요;;;; 알려주세요

[2012-12-12 00:55:45]
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