답변[re] N604 무선 인터넷 접속 불량

안녕하세요~ 이상범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 부분처럼 다수의 무선 기기를 이용 인터넷을 사용 중 전체가 끊김 증상이 발생하는 경우 제품 단품 불량일 가능성이 높으며 무상 A.S 기간 유무 확인 후 고객지원실로 입고하여 점검을 받은 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. N604 를 사용하는 고객입니다. 최근들어 매우 자주 아래와 같은 문제가 나타납니다. 인터넷 유선을 N604 포트에 연결한 상태에서 무선 Wifi 공유기연결을 해보면,  안테나 표시는 Full로 표시 되는데, 실제 wifi 연결을 통해 인터넷 서비스/연결이 되지 않습니다. 유선 인터넷 LAN을 노트북에 꼽아서 확인해 보면 유선 인터넷 서비스/연결은 정상 동작합니다. 무선 Wifi 공유기를 리셋을 해 주거나 다시 Power Off--> ON을 하면 이전에는 다시 사용하는데 문제가 없었는데 지금은 이렇게 초기화를 해도 안되는 경우가 많습니다. 분당에 사는데 가까운 서비스 지점이나 만일 수리해야 한다면 소요되는 비용은 어느정도인지 알려 주시면 고맙겠습니다. 수고하세요. 감사합니다.