인터넷이 느립니다...

Question

일단 G304 공유기에 구입한 랜선을 번호 포트에 꽂아서 무선이 아닌 유선으로 사용 중입니다.

아파트와 지역방송에서 서비스 하는 인터넷을 사용 중인데요...

동영상이나, 게임을 할 때면 인터넷이 너무나 느려집니다.

핑이 800후반대를 넘는 경우도 있고요...

공유기로 인해 이런 일이 있을 수 있는지가 궁금해서 질문 드려봅니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김선규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분은 기기의 불량 설정의 문제 내부 트래픽에 의한 문제로 발생할 수 있으나
정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

> 일단 G304 공유기에 구입한 랜선을 번호 포트에 꽂아서 무선이 아닌 유선으로 사용 중입니다.

아파트와 지역방송에서 서비스 하는 인터넷을 사용 중인데요...

동영상이나, 게임을 할 때면 인터넷이 너무나 느려집니다.

핑이 800후반대를 넘는 경우도 있고요...

공유기로 인해 이런 일이 있을 수 있는지가 궁금해서 질문 드려봅니다.
감사합니다.