답변[re] 공유기문제로 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 박도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 증상과 동작램프상태로 보아 기기적인 이상은 아닌것으로 추측되며 공유기 연결시 인터넷연결이 정상적으로 이루어지지 않는다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 후 인터넷연결 설정을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>랜선을 본체에 직접 연결하면 인터넷이 되는데 공유기와 연결해서 하면 안됩니다 증상은 공유기에 들어오는 5개의 불중에 cpu의 불이 깜박이며 인터넷연결이 안된다고 나옵니다 인터넷 설정페이지에도 연결은 정상으로 되엇다고 나옵니다 문제가 뭔지 알수 잇을까요?? 답변부탁드립니다