답변[re] A/S 접수시..;;

안녕하세요~ 정길진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 a/s처리방법 설명 드렸으며 시리얼 넘버와 혹은 구매처로 문의하여 영수증 동봉하여 대한통운 착불로 발송 안내해드렸습니다. 감사합니다.
>구매내역서나 영수증을 동봉해서 보내 달라고 하셨는데...;; 컴퓨터 구입시 구매내역서 라든지 영수증을 받지를 않아서요..;; 전화해서 발급해달라고 하면 발급은 해주시겠지만.. 컴퓨터 구매시 구입이라 따로 발급을 해주실련지..;; 택배로 받는 통에 N150UA 제품 케이스도 없습니다..;; >>안녕하세요~ 정길진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상으로 보아 랜카드 초기불량이 의심되는 상황이며 아래 방법으로 제품을 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >-ㅁ- 원래 사용하던 컴퓨터에 연결후에도 인식이 안되는것이니 드라이버 설치 오류는 아닌거 같구요... 혹시나해서 최신버전을 받아서 설치를 하니 역시나 예전꺼는 되나 새로 구입한거는 되질 않습니다.. 램프 깜빡임 같은 경우 가지고 있던 거는 다른 컴퓨터에 연결시에 램프 깜빡임이 있으나 새로 구입한 거는 램프 깜빡임 자체가 없습니다.. >>안녕하세요~ 정길진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 랜카드 램프의경우 정상연결후 무선 동작중에 깜빡거리며 랜카드 자체가 인식이 안되는 문제 인지 확인이 필요합니다. 아래 최신버전 드라이버 설치후 랜카드를 연결하여 인식유무를 확인 하여 주시기 바라며 다른pc에 설치시 동일한 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. ip TIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.2.9.0)   <--클릭~!! 감사합니다. >N150UA제품을 1년전에 구입하고 사용을 하고 있습니다.. 이번에 컴퓨터를 한대더 구입하면서 무선랜을 하나 더 구입을 하게 되었는데 어찌된 일인지 제품을 인식을 하지 못합니다.. 예전꺼는 안테나 밑에서 파란 불이 들어 오는데 새로 산거는 불도 안들어 오고 인식도 하지 못합니다..