답변[re] 공유기가 갑자기 안되네요

안녕하세요~ 김연경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 남겨주신 시리얼은 10년도 10월 21일 제조된 제품으로 AS기간이 아직 남아잇는 상태입니다. 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 입고시 절차는 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >잘되던 와이파이가 갑자기 끊겨서 전원 코드를 뺐다가 꽂았더니 아예 불이 안들어옵니다. 선을 다 뽑고 다시 연결해도 안되구요 as를 받아야 할텐데 상자가 본가에 있어서 보증기간 등이 확인이 안되네요 바코드는 N104M 10102101654 입니다. 선물 받은 제품이라 인터넷 쇼핑몰에서 산건 아는데 정확히 어디서 샀는지는 알 수가 없습니다. 구입한지는 1년은 반 정도 된것 같습니다. 보증 기간 확인 및 as를 받을 수 있는지 여부와, 방법을 알려세요 감사합니다.