공유기가 갑자기 안되네요

Question

잘되던 와이파이가 갑자기 끊겨서 전원 코드를 뺐다가 꽂았더니 아예 불이 안들어옵니다.
선을 다 뽑고 다시 연결해도 안되구요
as를 받아야 할텐데 상자가 본가에 있어서 보증기간 등이 확인이 안되네요

바코드는 N104M 10102101654 입니다.
선물 받은 제품이라 인터넷 쇼핑몰에서 산건 아는데 정확히 어디서 샀는지는 알 수가 없습니다.
구입한지는 1년은 반 정도 된것 같습니다.

보증 기간 확인 및 as를 받을 수 있는지 여부와, 방법을 알려세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김연경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다.
남겨주신 시리얼은 10년도 10월 21일 제조된 제품으로 AS기간이 아직 남아잇는 상태입니다.
공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.

입고시 절차는 다음과 같습니다.
고객지원센터 A/S 안내 잘되던 와이파이가 갑자기 끊겨서 전원 코드를 뺐다가 꽂았더니 아예 불이 안들어옵니다.
선을 다 뽑고 다시 연결해도 안되구요
as를 받아야 할텐데 상자가 본가에 있어서 보증기간 등이 확인이 안되네요

바코드는 N104M 10102101654 입니다.
선물 받은 제품이라 인터넷 쇼핑몰에서 산건 아는데 정확히 어디서 샀는지는 알 수가 없습니다.
구입한지는 1년은 반 정도 된것 같습니다.

보증 기간 확인 및 as를 받을 수 있는지 여부와, 방법을 알려세요
감사합니다.

공유기가 갑자기 안되네요

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