as요~!

Question

기계안테나부분이 부러졌는데요

그리고 사용할때 인터넷이 자꾸 끊기고.. 엑스박스 뜨고 그래가지구요

2년무상 as인가요?

저 2년이 지났는지 안지났는지 잘 모르겠어서요 ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 명기정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

안테나가 부러졌다면 안타깝게도 보증기간에 관계없이 유상처리로 케이스 전체를 교체해야 수리가 됩니다.
케이스 교체 비용은 15,000원 발생하며, 배송비를 부담해주셔야 하므로 참고하시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

기계안테나부분이 부러졌는데요

그리고 사용할때 인터넷이 자꾸 끊기고.. 엑스박스 뜨고 그래가지구요

2년무상 as인가요?

저 2년이 지났는지 안지났는지 잘 모르겠어서요 ㅠㅠ
감사합니다.

as요~!

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