답변[re] ipTIME NAS 도우미를 통하여 NAS-II를 연결하려고 하는데 연결이 안되네요.

안녕하세요~ 박상기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 NAS 도우미 프로그램의 경우 NAS가 연결된 네트워크상 유선으로 연결된 PC에서 동작하여 검색되는 프로그램임으로 PC를 공유기에 유선으로 연결하고 다시 실행하시거나 공유기 설정화면에 접속하여 하단 돋보기를 클릭하여도 NAS를 검색하여 관리 페이지 접속 및 NAS의 IP를 확인하고 이후부터는 인터넷 주소줄에 IP만을 입력하여 관리 페이지에 접속할 수 있음을 안내해 드렸습니다.   감사합니다.
>공유기에 나스를 연결하고 전원을 넣고 ipTIME NAS 도우미를 이용하여 설치를 하려고 하는데 메뉴얼에는 ipTIME NAS 도우미를 통하여 연결하려고 하는데 장치가 검색이 되지 않네요. 재검색 버튼을 누르면 도우미 프로그램이 창이 없어지며 종료가 됩니다. 저희는 현재 사무실에서 공유기를 이용하여 5대가 무선랜으로 사용중입니다. 공유기는 아이피타임 N604S입니다. 장치가 계속 검색이 안되서 구입처에서 한번 교품받은 상태인데 똑같은 상황이 발생하여 설정에 대한 방법이 잘못된듯 하여 글 올립니다. 빠른 답변 부탁드립니다.