A/S를 받았는데요

a/s를 받으려고 제품을 보내고 그쪽에서 동일 모델의 다른 공유기로 바꿔주시겠다고 해서 받았습니다. 근데 문제 해결이 아직도 안되요... 보니까 저랑 비슷한 분도 있으시던데 저도 그분과 비슷하게 와이파이 수신은 된다고 뜨는데 인터넷은 안되네요... 컴퓨터도 물론 인터넷이 그때부터 안되구.. 핸드폰도 안되구요 그대로 수신은 뜨는데요.. 그래서 처음에 다시 리셋해서 비밀번호도 설정하고 다 다시 처음부터 하는 방향으로 해야하네요.. 이게 처음에 꽂으면은 잘 되다가 하루정도 지나면 그때부터 안되요.. 미치겠습니다. a/s 받은상태인데도 이정도면.. ㅇㅣ거 뭐죠..? 인터넷 기사님 불러서 물어봤는데 점검하시다가 인터넷은 아무 문제 없으시다고 하시고 그리고 그냥 벽에 뚫려있는 포트선에다가 그냥 랜선을 다이렉트로 꽂으면 아무 문제없이 아주 깔끔하게 잘되는데 공유기에다가만 연결을 해도 하루정도지나면 다시 리셋해서 써야하고.. 미치겠네요 좀 고쳐주세요..죽겠어요 ㅠㅠ