답변[re] 쿨러 소음 때문에
안녕하세요~ 최경모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 확인해본 결과, 팬 기능을 껐을 때는 소음이 멈추고, 켰을 때 삐하는 소음이 발생하고 있기 때문에 펜 이상동작이 의심됩니다. 이는 당사로 제품을 보내주시면 점검을 도와드리겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>NAS-I 사용중인데 쿨러를 저속으로 해도 소음이 심합니다. 쿨러를 교체할까 생각중인데요, 쿨러를 개별적으로 교체할 수 있나요? 그리고 임의로 쿨러를 교체할경우 추후 A/S가 불가한가요? NAS 구입은 한달정도 됐구요 감사합니다.
연락드려 확인해본 결과, 팬 기능을 껐을 때는 소음이 멈추고, 켰을 때 삐하는 소음이 발생하고 있기 때문에 펜 이상동작이 의심됩니다. 이는 당사로 제품을 보내주시면 점검을 도와드리겠습니다.
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감사합니다.
>NAS-I 사용중인데 쿨러를 저속으로 해도 소음이 심합니다. 쿨러를 교체할까 생각중인데요, 쿨러를 개별적으로 교체할 수 있나요? 그리고 임의로 쿨러를 교체할경우 추후 A/S가 불가한가요? NAS 구입은 한달정도 됐구요 감사합니다.







































