인터넷 쇼핑몰에서 제품구매했는데요 구성품 중 나사/덮개가 없습니다.

구매한곳에 문의하니까.. ipTIME에서 나사/덮개를 미포함 시키고 있다는 소릴하는데요 그래서 그게 싫으면 반품하라고 하네요. 고객입장에서는 참 어이가 없는 답변입니다. ipTIME에서 구성품을 제외한다면 상품 설명서 구성품 소개란에도 빠져야 하는거 아닙니까? 아무튼 전 나사/덮개 구성품이 필요하고, 위 내용에 대해서도 확인을 해주셨음 합니다. 구매한곳 url : http://www.interpark.com/product/MallDisplay.do?_method=detail&sc.shopNo=0000100000&sc.dispNo=016001&sc.prdNo=1020810751