Nas-2기능 관련 문의

NAS를 처음 사용하다보니 질문을 여러번 하게 되네요. 현재 NAS2 모델을 사용 하고있는데 iptime NAS도우미를 통해서 접속이 안됩니다. (단, 공유기 번호 192.168.0.250 <=nas ip)를 통해 접속은 가능합니다. NAS도우미도 함께 이용하고 싶은데 NAS검색이 되질 않고 재검색만 뜨는 이유를 알고 싶네요. 그리고 USB 케이블을 이용해 컴퓨터를 이용하면 NAS기능이 안되고 그냥 외장하드의 기능만 하는것인가요? USB연결시 내/외부 네트워크로 접속이 안됩니다. 참고로  공유기는 iptime 제품을 이용하고 있으며 펌웨어도 최신입니다.(nas 펌웨어도 1.48최신으로 수동업그래이했음()