"I/O 장치 오류로 인해 요청이 수행될 수 없습니다." error 발생.

안녕하세요? 노트북에서 디스크베이에 추가로 사용 사용하던 HDD를 외장으로 바꾸고자 iptime HDD3025릉 구입하였습니다. 동봉된 사용설명서의 guide대로 H/W 설치를 한뒤 노트북에 연결을 하니 내컴퓨터에서 disk가 인식된거 까지는 확인이 되는데, 사용을 하기위해서 컴퓨터관리 -> 디스크관리로 들어가서 추가된 disk를 online을 시키고자 하면 " I/O 장치 오류로 인해 요청이 수행될 수 없습니다." 라는 error 가 발생을 합니다. (초기화를 하려고 하여도 동일한 error 발생) 혹시 사용하던 disk에 문제가 있는가 싶어서 다시 노트북 디스크베이에 연결해서 확인해 보면 disk는 정상적으로 작동이 됩니다. 아마도 구입한 HDD3025가 문제가 있는 듯 싶은데, 구매처를 통해서 교환을 하기전에 다시 확인하여 볼수 있는 방법인 있는지요? 아니면 이런문제가 발생을 하였을때 조치할수 있는 방법이 있는지요? 회신을 부탁드립니다. 참고로 사용하고 있는 OS는 windows 7 과 XP 입니다. 고맙습니다.