공유기 관련건

Question

6월에 인터넷쇼핑몰에서 n604s를 구입해서 잘 사용했는데 며칠전 고장이 났네요.
집에 인터넷이 고장인줄 알고 인터넷 기사를 불렀더니 공유기 고장이라네요.
인터넷을 공유기 연결안하고는 인터넷이 잘되고 공유기 연결하면 인터넷이 안됩니다.
빠른 연락 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이상미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 확인결과 고객님께서 설치도우미를 실행하여 정상적으로 인터넷이 연결되어 사용이 가능한 상태였습니다.

공유기의 펌웨어를 업데이트하는 방법을 안내해 드렸으며 사용중 문제가 발생하게되면 다시 문의주시기로 하였습니다.

참고

펌웨어 업그레이드 하기

6월에 인터넷쇼핑몰에서 n604s를 구입해서 잘 사용했는데 며칠전 고장이 났네요.
집에 인터넷이 고장인줄 알고 인터넷 기사를 불렀더니 공유기 고장이라네요.
인터넷을 공유기 연결안하고는 인터넷이 잘되고 공유기 연결하면 인터넷이 안됩니다.
빠른 연락 바랍니다.

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