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답변[re] 연결끊김 증상

2012.11.27조회 164

안녕하세요~ 김유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님께서 문의하신 증상에 대한 상담을 도와 드렸으며 점검이 후 동일 증상이 발생하실 경우 고객지원센터로 다시한번 문의주시기로 하였습니다.

감사합니다.




>v108을 쓰다가 무선이 필요해서

n5을 구입했습니다 이마트 행사 버전이라 제품이름 뒤에 뭐가 더 붙었던거 같네요

유선에서 발생한 문제인데요

토렌트를 사용시 파일이 다운받아 질때 최고 속도가 안나옵니다 108쓸때는 5메가 이상이 나왔었구요

n5를 쓸때는 1메가 정도가 나오더군요 가끔 속도가 더 올라갈때도 있긴 합니다만 더 큰 문제는

받고 있을때 인터넷 접속끊김이 뜹니다 토렌트는 문제없이 받아지구요, 토렌트 킨 컴은 물론 다른 컴에서도 똑같이 접속끊김이 뜹니다. 토렌트가 다 받아지면 다시 인터넷은 정상작동 하구요. 프로그램 키면 나타나는 현상이 아니고 파일이 받아질때만 나타나는 현상입니다.

108로 다시 연결하면 멀쩡합니다
n5로 연결하면 생기는 문제입니다

질문

QnA
제  목[re] 연결끊김 증상
이름고객지원실
제품명n5
인터넷 회선올레라이트
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안녕하세요~ 김유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님께서 문의하신 증상에 대한 상담을 도와 드렸으며 점검이 후 동일 증상이 발생하실 경우 고객지원센터로 다시한번 문의주시기로 하였습니다. 감사합니다.
>v108을 쓰다가 무선이 필요해서 n5을 구입했습니다 이마트 행사 버전이라 제품이름 뒤에 뭐가 더 붙었던거 같네요 유선에서 발생한 문제인데요 토렌트를 사용시 파일이 다운받아 질때 최고 속도가 안나옵니다 108쓸때는 5메가 이상이 나왔었구요 n5를 쓸때는 1메가 정도가 나오더군요 가끔 속도가 더 올라갈때도 있긴 합니다만 더 큰 문제는 받고 있을때 인터넷 접속끊김이 뜹니다 토렌트는 문제없이 받아지구요, 토렌트 킨 컴은 물론 다른 컴에서도 똑같이 접속끊김이 뜹니다. 토렌트가 다 받아지면 다시 인터넷은 정상작동 하구요. 프로그램 키면 나타나는 현상이 아니고 파일이 받아질때만 나타나는 현상입니다. 108로 다시 연결하면 멀쩡합니다 n5로 연결하면 생기는 문제입니다

[2012-11-27 04:48:30]
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▲무선모드 변경과 모바일 Wi-Fi 접속에 대한 추가문의
▼인터넷 접속 또는 공유기 설정 진입 불가
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
52735처리 완료연결끊김 증상김**278
 ㄴ[re] 연결끊김 증상고객지원실163
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