IPTIME N1E 수리요청에 대한 문의드립니다.

용산구 선인상가 (주)제이테크를 통해 2012년 2월에 공유기 구입했는데,,, 갑자기 작동이 안되서 구입업체를 통해서 수리요청을 했습니다. 그런데 2주가 지나도 연락이 없어서 문의메일 드립니다. 지난주에 업체쪽에 전화를 해봤는데 담당자가 자리를 비워서 다시 연락준다더니 소식도 없구요. 수리요청이 접수 됐는지 우선 확인 부탁드립니다. 혹시 제가 정신없어서 전화주신거 못받았는지 모르겠어서요. 2012년 11월 13일에 (주)제이테크 쪽으로 수리요청 접수했습니다. 메일회신 부탁드려요. 만약에 A/S접수가 안됐으면 법적조치 강구하려고 합니다. 02-711-2994가 업체 전화번호입니다. 부탁드립니다. 감사합니다.