답변[re] nas-2 연결안됨 빠른 연락 바람

안녕하세요~ 김민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 통화상담 중 응대가 잘못된 부분에 대해서 다시한번 사과 말씀드립니다. 말씀해주신 부분에 대해서는 녹취내용을 토대로 차후 이러한일이 없도록 주의하도록 하겠으며, 도우미를 통해 NAS를 설정하실때에는 로컬영역을 제외한 다른 이더넷 어댑터를 비활성화 후 진행해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>홈페이지 서비스 센터에 전화해서 문의하니 Q&A에 올려야 연락을 해준다는 황당한 답변. 어쨋든 올립니다. 운영체제 윈도우8 제품 Nas-2 공유기 6004m 나스에 랜선 연결되어 있고, UBS 전혀 연결 안되있고, 불 전부 들어와 있고 컴터에서 탐색기 하면 네트워크에 나스2 있음. 그런데 나스 도우미 실행하면 검색된 나스가 없습니다. 나스를 연결을 확인하고 재검색을 클릭합니다. 이것만 계속 됨.. 빠른 연락 바람