답변[re] 와이파이 연결이 안 됩니다

안녕하세요~ 김영은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 질문하신 문의사항에 대하여 답변을 드립니다. 남겨주신 이미지를 확인시 문제점은 공유기에 설정된 무선 정보와 무선 PC에서 저장된 무선 정보가 일치하지 않아 무선 연결이 되지 않는 부분으로 아래의 게시물을 참고하여 무선 PC에서 기존 연결했던 무선 정보를 삭제하고 다시 무선을 검색하여 연결하게되면 정상적으로 무선 인터넷을 사용할 수 있게 됩니다. 윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>이메일로 답변해주신대로 설치했습니다 하지만 안 되네요 어떻게 해야하나요?????????????