n604s 공유기 끊킴 증상

Question

이전에 인터넷 끊킴 증상으로 문의 드렸는데
펌웨어 업글해도 마찬가지입니다.
인터넷 안될때는 192.168.0.1 접속도 같이 안되구요.
두대 다 동일증상입니다.
아답터도 같이 보내야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 드립니다.

공유기를 고객지원센터로 입고하실 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고해 주시면 됩니다.

아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

이전에 인터넷 끊킴 증상으로 문의 드렸는데
펌웨어 업글해도 마찬가지입니다.
인터넷 안될때는 192.168.0.1 접속도 같이 안되구요.
두대 다 동일증상입니다.
아답터도 같이 보내야 하나요?