답변[re] N604S 문제 입니다.

안녕하세요~ 강성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기에 설정값은 리셋버튼을 눌러 초기화 하기 이전까지 저장되지만 2대의 제품에서 모두 동일증사이 발생되신다면 아래링크를 참고하여 펌웨어 업그레이드 후 동일증상을 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 또한 제품 A/S기간은 제품구매일로부터 2년이며 제품을 구매하신지 한달이상되신다면 보내주시는 편도택배비용만 고객님께서 부담해주시면 됩니다. 택배비 부담 후 발송시에는 택배사는 관계없지만 착불발송시에는 편의점 택배는 이용이 불가합니다. 착불 입고시 A/S처리후 제품은 착불 배송됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>올해초 N604S 2대를 구입해서 사용하고 있습니다. 각각 다른 환경에서 사용중이고 인터넷 회선이고 PC도 틀림니다. 그런데 약 한달전부터 인터넷이 끊켰다가 됐다가 그러네요. 무선인터넷도 끊켰다가 다시 접속됐다가 하고 무선인터넷 비밀번호 걸어두어도 자꾸 초기화가 됩니다. 두대 모두 동일한증상입니다. 서로 바꿔서 써봐도 똑같습니다. 당장에는 불편하더라도 2대 같이 AS를 보낼려고 하는데 어떻게 하면 되나요? 편의점 택배 대한통운 착불은 안되는겁니까?