N604S 문제 입니다.

Question

올해초 N604S 2대를 구입해서 사용하고 있습니다.
각각 다른 환경에서 사용중이고 인터넷 회선이고 PC도 틀림니다.
그런데 약 한달전부터 인터넷이 끊켰다가 됐다가 그러네요.
무선인터넷도 끊켰다가 다시 접속됐다가 하고
무선인터넷 비밀번호 걸어두어도 자꾸 초기화가 됩니다.
두대 모두 동일한증상입니다.
서로 바꿔서 써봐도 똑같습니다.
당장에는 불편하더라도 2대 같이 AS를 보낼려고 하는데
어떻게 하면 되나요?
편의점 택배 대한통운 착불은 안되는겁니까?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기에 설정값은 리셋버튼을 눌러 초기화 하기 이전까지 저장되지만 2대의 제품에서 모두 동일증사이 발생되신다면
아래링크를 참고하여 펌웨어 업그레이드 후 동일증상을 확인해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 고객지원센터 A/S 안내

올해초 N604S 2대를 구입해서 사용하고 있습니다.
각각 다른 환경에서 사용중이고 인터넷 회선이고 PC도 틀림니다.
그런데 약 한달전부터 인터넷이 끊켰다가 됐다가 그러네요.
무선인터넷도 끊켰다가 다시 접속됐다가 하고
무선인터넷 비밀번호 걸어두어도 자꾸 초기화가 됩니다.
두대 모두 동일한증상입니다.
서로 바꿔서 써봐도 똑같습니다.
당장에는 불편하더라도 2대 같이 AS를 보낼려고 하는데
어떻게 하면 되나요?
편의점 택배 대한통운 착불은 안되는겁니까?